Preguntes i respostes sobre les cartes del tió!
-
Per a infants de qualsevol edat!
Si encara no saben llegir, podeu guardar la carta com un record d’aquesta etapa tan bonica. I, reconeguem-ho, als pares també els farà molta il·lusió rebre-la.
I si ja han descobert el secret del Tió, encara poden gaudir d’un últim missatge especial abans de deixar enrere aquesta etapa.
Perquè qualsevol edat és bona per viure amb il·lusió una tradició tan nostra!
-
I tant! Quan omplis el formulari, només cal que indiquis els noms dels dos petits i algunes curiositats sobre ells. Així podrem fer una carta més personal i especial, plena de màgia per a tots dos.
-
Fins el 10 de desembre a les 23:59 h. Així que corre que el Tió ja està preparant les seves cartes!
-
Si vols sorprendre més d’un nen o nena, només cal que omplis el formulari tantes vegades com cartes necessitis. Cada carta serà personalitzada i única!
-
No! Cada carta és personalitzada i única. Per això et demanem petites curiositats sobre el nen o la nena: els seus gustos, aventures o alguna anècdota divertida. Així podem fer que cada carta sigui un petit tresor de Nadal només per a ells.
-
Sí! Però tens un màxim de 2 hores després d’haver realitzat la comanda per fer algun canvi. Ho hauràs de demanar per correu a bustia@lescartesdeltio.cat.
Després d’aquest temps, el Tió ja començarà a preparar la carta i serà difícil fer modificacions, així que comprova bé les dades abans d’enviar-la.
-
No, un cop feta la comanda no podrem acceptar cancel·lacions. Les cartes que escriu el Tió són limitades i es preparen de manera única. A més, el Tió treballa amb un procés d’enviament àgil per garantir que rebeu el vostre paquet tan aviat com sigui possible.
-
Les cartes viatgen a qualsevol punt de Catalunya gràcies al servei públic de Correus. Perquè arribin intactes i ben màgiques, cada carta va dins d’un sobre de cartró que la protegeix.
Pots escollir entre dues modalitats d’enviament:
📬 Estàndard. Sense codi de seguiment.
🔎 Premium (+7 €). Amb codi de seguiment, perquè puguis consultar per on va la carta fins que arribi a casa.
Pots trobar més detalls a la secció de Termes i condicions.
-
El termini de lliurament pot variar. Per això no podem garantir un dia exacte d’arribada, però les preparem i enviem amb prou antelació perquè arribin abans de Nadal.
Com més aviat facis la comanda, més ràpid arribarà la carta del Tió!
-
És clar! Per fer-ho, escriu-nos un correu a bustia@lescartesdeltio.cat amb les teves dades de facturació (nom complet, adreça i DNI).