Preguntes i respostes sobre les cartes del tió!
-
Fins al 10 de desembre a les 23:59h. Així que corre que el Tió ja està preparant les seves cartes!
-
I tant! Quan omplis el formulari, només cal que indiquis els noms dels dos petits i algunes curiositats sobre ells. Així podrem fer una carta més personal i especial, plena de màgia per a tots dos.
-
Si vols sorprendre més d’un nen o nena, només cal que omplis el formulari tantes vegades com cartes necessitis. Cada carta serà personalitzada i única!
-
No! Cada carta és personalitzada i única. Per això et demanem petites curiositats sobre el nen o la nena: els seus gustos, aventures o alguna anècdota divertida. Així podem fer que cada carta sigui un petit tresor de Nadal només per a ells.
-
Sí! Però tens un màxim de 2 hores després d’haver realitzat la comanda per fer algun canvi. Ho hauràs de demanar per correu a bustia@lescartesdeltio.cat.
Després d’aquest temps, el Tió ja començarà a preparar la carta i serà difícil fer modificacions, així que comprova bé les dades abans d’enviar-la.
-
No, un cop feta la comanda no podrem acceptar cancel·lacions. Les cartes que escriu el Tió són limitades i es preparen de manera única. A més, el Tió treballa amb un procés d’enviament àgil per garantir que rebeu el vostre paquet tan aviat com sigui possible.
-
Les cartes viatgen a qualsevol punt de Catalunya gràcies al servei públic de Correus. Perquè arribin intactes i ben màgiques, cada carta va dins d’un sobre de cartró que la protegeix.
Pots trobar més detalls a la secció de Termes i condicions.
-
No podem prometre un dia exacte de lliurament, però farem tot el possible perquè la carta arribi abans del 22 de desembre.
Com més aviat facis la comanda, més ràpid arribarà la carta del Tió!
-
És clar! Per fer-ho, escriu-nos un correu a bustia@lescartesdeltio.cat amb les teves dades de facturació (nom complet, adreça i DNI).